Время от времени мы реализовываем экспериментальные наработки. В новом релизе вышла одна из таких: возможность работы с QR-кодами через мобильное приложение Neaktor. Что это такое и для чего нужна обработка QR-кодов в Neaktor? Если откинуть все маркетинговые кейсы, когда QR-коды используются для того, чтобы клиенты отсканировали где-то код и перешли на сайт или группу в […]
Те, кому в Neaktor не хватало больше цветных выделений, будут обрадованы. Мы реализовали возможность подсвечивать любые значения выпадающих списков как в самой задаче, так и на списках задач. Чтобы добавить цвета на списках, достаточно: 1. Зайти в настройки процесса на вкладку Поля и форма 2. Кликнуть на поле с выпадающим списком или добавить новое 3. […]
Чат в Neaktor появился с основания самого продукта и уже очень долгое время оставался практически в неизменном виде. Мы умышленно не сильно развивали это направление, так как делаем целевой фокус на бизнес-процессах и не хотим, чтобы чат отвлекал на себя большее внимание, чем просто для решения оперативных вопросов. Кстати, кое-кто говорит, что даже и это […]
В Neaktor уже очень давно существуют таблицы, которые вы можете добавить на форму записи / задачи. Таблицы удобны для того, чтобы прикреплять записи из справочников или просто заполнять данные по задачи в таком формате. Например, чаще всего таблицы используются для того, чтобы прикреплять к карточке сделок товары, указывать их количество, автоматически подсчитывать общую стоимость. Притом […]
Шаблоны документов в Neaktor — мощный функционал, который позволяет генерировать заполненные документы вроде счетов, актов, договоров, заявлений и прочего сразу из задач. Кроме того, Neaktor умеет сам конвертировать такие документы в PDF и отправлять их вашим клиентам через автоматическое действие по отправке писем. Единственное, чего не хватало в шаблонах — подстановки значений в нужных падежах. […]
Эта небольшая заметка касается еще одного улучшения, которое позволит значительно экономить время при создании новых инструкций в Neaktor. Пригодится оно также и при переходе в Neaktor из другой системы. Как понятно из названия, теперь не обязательно вручную создавать каждую статью в инструкции, копируя ее из существующих материалов по кускам. Вы можете просто взять готовый Word […]
В Neaktor появился новый функционал: автоматический подсчет процентов выполнения задачи. Как это работает При настройке бизнес-процесса вы можете задать каждому этапу процент на сколько выполнена задача, когда она находится именно на этом этапе. Например, когда задача в статусе «Новая» вы можете поставить ей 0% выполнения, а когда задачу взяли в работу — 20%. И так […]
В новом релизе в Neaktor появилось еще больше автоматических действий, которые позволяют еще более гибко автоматизировать бизнес-процессы. Отправка SMS Принцип автоматического действия по отправке SMS прост: в момент смены статуса (этапа) задачи вы можете отправить вашему контакту SMS-сообщение. Например, клиент может получить сообщение, когда его заказ выполнен или отправился в доставку. Для включения возможности, сначала […]
Сегодня некоторые из наших клиентов откроют шампанское — в Neaktor появились канбан-доски.
В функционале роботов появилась новая возможность, которая позволяет подставить в поле Исполнитель конкретного сотрудника, который уже работал над задачей на других этапах процесса. Лучше рассказать на примере: Допустим у вас есть бизнес-процесс для создания макетов дизайна для продукции. Задача ставится на дизайнера, потом отправляется на несколько согласований, но если согласование не прошло, то задача переходит […]
Для автоматического действия Подождать время добавилось две новых опции: Ждать пока не завершатся все подзадачи; Ждать пока не завершатся все связанные задачи. Несмотря на то что эти настройки включаются буквально за секунды, они позволяют решить большие стратегические задачи. Распараллеливание задач Новые опции дают огромные возможности в первую очередь для распараллеливания задач. Базовый сценарий такой: есть […]
